熊本市東区健軍の美容室RINNE

 

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お客さまの声

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お客さまの声

カットの楽しさを再確認できた事がありましたので紹介させて頂きます

先日、ホットペッパーから新規の指名予約が入りました
その日のうちにそのゲストのお母様から電話が入りましたが、その時に自分は外していたのでそのやり取りは聞いていませんでした
帰ってきたらスタッフ(金城)から前回他店にてカットしたところ、娘が大変がっかりしていたのでどうかうまくカットして欲しいとの事でした
事前情報として部活生なのでベリーショート、髪の癖がとても強い

『ベリーショートであるならばあまり変化が付けれないのではないかな?』とも思いましたが
実際に見てみない事には分からないな
と、ちょっぴりプレッシャーを感じつつもその時間になるのを待っていました

時間になりご来店…
スマホにイメージの写真も持参されていてなりたいイメージの共有し
少しこちらからの提案を聞いてもらったので今のスタイルより良くなる確信を持ちハサミを入れる…

伸び具合からしておそらく前回カットした時の長さより攻めてカットしたと思います
髪が随分床に落ちました

カットの終盤にはその子の表顔に明らかに変化を感じました
『いけたなっ!』と自分的には思いました

一緒に来店していた友達とお店を出た途端大きな声ではしゃいでいるのも聞こえ“喜んでいる”と感じると自分も大変嬉しく思いました

翌日、お母様からお礼のメールを頂きました
了承を得ましたので公開させて頂きます

題名: お礼
メッセージ本文:
昨日娘をカットしてくださり、ありがとうございます。
どうしても、お礼を伝えたく、メール致しました。私も年頃の時天然パーマで、、苦労してきましたので、娘に悲しい思いをしてほしくないと思っていたところ、家から遠く離れ寮生活している娘に、髪質をよく見てくれる美容院を探していました。カットが終わった娘から、動画が送られてきました。とても良い表情で、嬉しそうで、一安心しました。髪質を活かしたカットで本当に良く似合っていて、嬉しいです。
ありがとうございました。
嬉しいメールありがとうございます。
この度はRINNEを選んで頂きありがとうございました。
昨日、お電話頂いた内容をスタッフから聞きいつもより緊張感を持ってカットしました。
カット後の表情が明るくなっていらしたので大丈夫だと個人的にも感じていましたが、とても喜んで頂けたみたいでこちらもホッとしました。
また宜しくお願いします。
もしよければこの嬉しい出来事をブログで紹介させて頂いても差し支えありませんでしょうか?もちろんお名前などの個人を特定できるような箇所は全て伏せさせて頂きます。
返信ありがとうございました😊
ブログに載せてもらって、大丈夫です🙆‍♀️
名前は伏せてください。
部活で規制がなければ、後ろ髪、刈り上げでも可愛かったかな?と思いました。本当に感謝しています。ありがとうございました😊
ブログ掲載の件ありがとうございます!
確かに後ろ刈り上げでもいいかと思います。最初でしたので持参の写真のイメージを大切にしました。
次提案させて頂きますね!

次の課題もしっかりと頂きました 笑
またお待ちしてますね!

About The Author

RINNEOwner Stylist堤田 裕二
つつみだ ゆうじ
天草市出身
B型
お客様とのコミニケーションを一番に和やかな雰囲気を大切にしています
楽しくヘアスタイルを作りましょう!

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